每一面锦旗背后都饱含温情 ，每一封谢谢信都付与信托。7月10日下昼 ，兴义市万峰湖旅游开发有限公司认真人将一面写有“至诚服务、温暖人心”的锦旗和谢谢信送到兴义环城高速景峰收费站事情职员手中 ，以此谢谢在他们遇到难题的时间 ，景峰站提供的热情服务 ，资助他们排忧解难。
6月23日中午 ，一辆苏F牌照的大件运输车辆需在景峰收费站下高速 ，在过车道地磅时 ，由于装载货物超宽 ，无法正常通行。
当班收费员见状 ，连忙将该情形上报当班数据和班长。数据范彬和班长熊欣接到报告后 ，迅速赶到现场并向司乘职员盘问该车情形。经相识 ，车上装载的是兴义市万峰湖旅游开发有限公司从江苏购置的一艘游艇 ，凭证约准时间 ，该公司已经安排好相关职员吸收游艇 ，若是无法准时送达 ，将面临违约责任 ，现在卡在这里不可下站 ，很是焦虑。车辆大件运输手续齐全 ，并已向高速路政报备。范彬和熊欣一边宽慰司乘职员情绪 ，一边想步伐解决。该车属于大件运输车辆 ，车上装载的大型游艇无法容易移动 ，其宽度显着大于车道两个光栅间距 ，最快速有用的步伐是拆除其中一根光栅 ，增添行车道道宽 ，让车辆正常下站。
范彬将现场情形息争决计划上报给站长穆磊。随后 ，指挥该车先行倒至内广场清静区域�？� ，确保其他车辆正常通行。穆磊相识情形后 ，连忙向相关部分报备 ，并安排机电职员对车道左侧光栅予以拆除。在机电职员的操作下 ，半刻钟不到 ，光栅拆除 ，被困车辆顺遂驶出收费站。随后 ，机电职员将光栅恢复。
看到车辆顺遂驶出收费站 ，兴义市万峰湖旅游开发有限公司事情职员大舒了一口吻 ，激动地说道：“今天幸好有你们伸出援助之手 ，大费周折为我们解决燃眉之急 ，要不是你们的资助 ，我们今天都没法下高速了 ，你们兴义环城高速的服务真周密！”
一封谢谢信 ，浓浓服务情；一面小锦旗 ，饱含大一定。兴义环高始终想司乘之所想 ，急司乘之所急 ，时刻准备着为过往司乘提供优质的服务 ，维护宽大司乘行车清静 ，为宽大司乘营造畅、安、舒、美的通行情形。
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